Vanliga frågor
Är det några startkostnader med abonnemanget?
Det är inga startkostnader. Du betalar endast en årlig summa per headset + moms och frakt.
Vad täcker abonnemanget vid skador på headset?
Som abonnent ersätter vi alla trasiga headset, oavsett orsak och antal. Helt utan extra kostnader.
Kan vi testa innan vi köper?
Ja, ni kan beställa testheadset genom att klicka på denna länk: https://www.skolljud.se/testheadset/
Hur mycket kostar abonnemanget totalt under 2 år?
Du måste betala abonnemangskostnaden en gång per år i 2 år. Prisexempel med EDURA som kostar 99 kr per år per headset: 99 kr x 2 = Totalsumman för 2 år 198 kr + frakt och moms. Ni får ersättning för trasiga hörlurar under hela perioden.
Är hörlurarna våra om vi vill avsluta abonnemanget?
De är era efter att abonnemanget har avslutats.
Hur snabbt levererar ni varor?
Vi packar och skickar varor varje dag, så du kan förvänta dig snabb leverans varje gång (1–5 dagar). Du får alltid ett spårningsnummer och information så att du kan följa försändelsen.
Får vi ett bättre pris om vi köper headset till alla elever på skolan?
Skicka en förfrågan till kundsupport@skolljud.se om ni vill göra ett större inköp, så ordnar vi ett extra bra erbjudande åt er.
Ingår ni kommunavtal?
Ja, kontakta i så fall kim@skolljud.se för kommunavtal.
Hur går vi tillväga för att ersätta trasiga headset? (abonnemang)
Logga in i portalen där du enkelt anger serienumret på hörlurarna. När du har skickat in serienumren till oss, startar vi processen med att packa och förbereda nya headset för leverans. De trasiga hörlurarna kan nu slängas tillsammans med annat elektroniskt avfall på skolan.
Kan jag kontakta en kund för referenskontroll?
Se gärna referenser på vår huvudsida. På grund av GDPR och integritetsskydd kan vi inte lämna ut referenser utan tydligt samtycke från skola och kontaktperson. Men ni kan alltid beställa gratis testheadset och testa själva.
Har era hörlurar en mikrofon?
Ja, absolut alla hörlurar du hittar på skolljud.se har mikrofon.
Vilket är det minsta antal vi måste köpa?
Vi har ingen minimibeställning. Men på grund av fraktkostnader rekommenderar vi att ni ändå sätter en egen minimigräns för att undvika fraktkostnader på små försändelser.
Får vi varor levererade direkt till skolan?
JA 🙂
Vilka enheter kan vi använda era hörlurar med?
Med över 200 000 sålda headset är vi helt säkra på att dessa fungerar på alla enheter.
Är du osäker på om det fungerar på er enhet? Beställ testheadset helt gratis här.
Är headseten miljövänliga eller tillverkade av återvinningsbara material?
Våra headset är producerade med hållbarhet i fokus. ROBU med AUX (3,5 mm minijack) har ett koldioxidavtryck på under 1 kg CO2e (vilket är mycket lågt jämfört med i stort sett alla rapporter om headset på marknaden.).
Våra andra headset kommer snart att få sina egna beräkningar (livscykelanalyser och CO2e-rapporter), och vi kommer att göra detta synligt för dig under varje produkt i webbshoppen.